Ciri dan prinsip
tadbir urus yang baik
2 Aspek Tadbir Urus
1. Prestasi 表现
2. Pematuhan
undang2 dan peraturan 遵守法律
& 规则
6 Prinsip Tadbir Urus
1. Pengurusan
Perubahan 管理改变
2. Fokus
kepada pelanggan 关注顾客
3. Beretika
有道德
4. Ketelusan
透明度
5. Akauntabiliti
dan integriti 有责任和诚实
6. Efektif
dan efisien 有效
Cabaran Tadbir Urus
1. Integriti
诚实
2. Pembangunan
modal insan 发展更多的人
3. Pengaruh
teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) 科技的影响
4. Globalisasi
全球化
5. Kerenah
birokrasi 复杂程序
6. Tuntutan
masyarakat 社会问题
7. Daya
saing negara 竞争能力
Kepentingan Tadbir Urus
1. Menaikkan
imej negara 提高国家形象
2. Meningkatkan
kecekapan pentadbiran dan sistem penyampaian maklumat 提高管理能力和科技能力
3. Memajukan
ekonomi negara 使国家经济进步
4. Melahirkan
modal insan berkualiti 发展更多的人才
5. Meningkatkan
kesejahteraan, keselamatan dan keharmonian rakyat 提高人民之间的和平，安全和安宁
6. Memenuhi
ekspektasi pelanggan 满足顾客的期望（要求）
Globalisasi 全球化
Globalisasi
bermaksud dunia tanpa sempadan. 全世界
Kesan Positif:
1. Meningkatkan
hubungan diplomatik antara negara 提高国家之间的关系
2. Meningkatkan
kecekapan perkhidmatan awam 提高公共服务的能力
3. Meningkatkan
pertumbuhan ekonomi negara 提高国家经济的发展
4. Pemindahan
teknologi moden 有新科技的出现
5. Meningkatkan
komunikasi antara penduduk 增加人民的沟通
6. Memajukan
taraf pendidikan negara 使教育水平进步
Kesan Negatif:
1. Menggugat
keselamatan negara 威胁国家安全
2. Penyalahgunaan
teknologi 滥用科技
3. Monopoli
ekonomi oleh negara maju 被先进国家独霸经济
4. Pencemaran
budaya 污染文化
5. Peningkatan
gejala sosial 提高社会问题
6. Peminggiran
bahasa kebangsaan 忽略国语
Daya Saing
Faktor-faktor
mempengaruhi daya saing negara:
1. Sumber
manusia 人类资源 –
pakar dan terlatih 专业和训练的
2. Permintaan
要求– domestik dan
antarabangsa 本地和国际
3. Infrastruktur
设备 –
moden dan mencukupi 先进和足够
4. Strategi
dan struktur pengurusan perniagaan 管理生意的策略–
perancangan strategik 有战略的策划
5. Dasar-dasar
kerajaan 政府政策 –
berteraskan pengetahuan 有知识的基础
Faktor-faktor yang
menjejaskan daya saing
1. Ketidakstabilan
politik dalam dan luar negara 国内外不安定的政治
2. Pentadbiran
dan sistem penyampaian perkhidmatan awam yang lemah 管理和公共服务比较弱
3. Kekurangan
pengetahuan 缺乏知识
4. Kekurangan
tenaga mahir dan separuh mahir 缺乏专业者和半专业者
5. Teknologi
yang rendah 比较差的科技
6. Kegawatan
ekonomi 经济危机
7. Gaji
yang rendah 薪水比较低
Daya saing diukur:
1. Prestasi
ekonomi 经济表现
2. Kecekapan
kerajaan 政府能力
3. Kecekapan
perniagaan 生意能力
4. Infrastruktur
设备
Sistem Penyampaian
Kesan Sistem Penyampaian
yang lemah
1. Penularan
budaya kerja negatif 不好的文化会被传染
2. Peningkatan
aduan dan tekanan oleh komuniti 会提高来自社会的投诉和压力
3. Pembangunan
negara terjejas 国家的发展会被影响
4. Kekurangan
pelaburan asing 缺少外来投资
5. Menjejaskan
imej negara perkhidmatan awam 影响国家公共服务的印象
6. Peningkatan
kos operasi 提高操作费用
Langkah untuk
meningkatkan sistem penyampaian yang lemah
1. Membangunkan
tenaga kerja berkualiti 发展有能力的人
2. Mempertingkatkan
kualiti perkhidmatan kaunter 提高柜台服务的品质
3. Meningkatkan
penggunaan ICT dalam sektor awam 提高用科技
4. Memperjelaskan
konsep dan matlamat organisasi 清楚的知道一个组织/活动的概念和目的
5. Menyelaras
dasar dan polisi jabatan dan agensi kerajaan 协调政府的政策和机构
6. Mengurangkan
kerenah birokrasi 减少复杂程序
7. Melaksanakan
amalan kepimpinan melalui teladan 透过典范（一个人）来实行领导的计划
8. Melaksanakan
pengurusan kualiti yang menyeluruh 实行全面化的管理品质
Integriti
Faktor-faktor integriti terjejas
1. Faktor
individu 个人 –
tamak, cuai, tidak cekap 贪心，粗心，
没有能力
2. Faktor
kepimpinan 领导 – lemah dan tidak
berwawasan 弱和没有远见
3. Faktor
budaya 文化 – rasuah dan sikap
mengampu 贪污和没有能力
4. Faktor
struktur dan institusi 机构和制度
– kurang pemantauan dan koordinasi 缺少巡逻/监视和协调
5. Faktor
sistem dan prosedur 系统和程序– kelemahan
sistem, prosedur dan garis panduan kerja
比较弱的系统，程序，和工作手册
Langkah mengukuhkan
integriti
1.
Meningkatkan penggunaan teknologi maklumat
dan komunikasi 提高用科技
2.
Meningkatkan budaya kerja yang kondusif 提高有益的文化工作
3.
Membudayakan etika dan integriti 宣扬道德和诚实
4.
Memperkasakan penguatkuasaan undang2 yang
berkesan 加强有效的规则
5.
Meningkatkan kecukupan dan kecekapan
sumber 提高足够和有能力的资源
6.
Mengadakan kursus dan latihan kepada
penjawat awam 给公共服务员举行讲座和训练
7.
Melaksanakan kepimpinan melalui teladan透过典范（一个人）来实行领导的计划
Pembangunan Modal Insan
Kepentingan
1. Menjana
pembangunan negara 产生国家收入
2. Melahirkan
masyarakat yang menghayati nilai-nilai murni 生产一些有道德的社会
3. Melahirkan
rakyat yang berpengetahuan tinggi 生产一些高知识的人民
4. Mengukuhkan
perpaduan rakyat 巩固人民之间的团结
Langkah
1. Memperluaskan
akses kepada pendidikan yang berkualiti 开阔信息访问给有品质的教育
2. Memperkasakan
pendidikan awal 加强从小的教育
3. Memantapkan
pendidikan sekolah rendah dan sekolah menengah 稳定小学和中学的教育
4. Mengarusperdanakan
pendidikan teknik dan vokasional 对技术教育采取行动
5. Memperkasakan
pengajian tinggi 加强高等教育
6. Mempergiatkan
program latihan dan kemahiran 加多一点训练的课程
7. Memperluaskan
penglibatan wanita dalam ekonomi 在经济方面让多一点的女性加入
8. Mempergiatkan
usaha menarik bakat 加多一点努力去吸引人才
Teknologi Maklumat
Cabaran memajukan
teknologi maklumat
1. Penggodaman
oleh pihak tidak bertanggungjawab 给不负责的人入侵了
2. Teknologi
yang rendah 比较弱的科技
3. Penyalahgunaan
komputer dan internet 滥用电脑和上网
4. Peningkatan
jenayah siber 增加网络犯罪案
5. Masalah
jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar 城市和农村会发生缺少科技的问题
6. Kos
perkhidmatan yang tinggi 服务费比较高
Kepentingan
1.
Meningkatkan kecekapan pentadbiran dan
sistem penyampaian perkhidmatan awam提高管理能力和科技能力
2.
Memudahkan urusan harian 方便日常管理
3.
Memajukan bidang pendidikan 教育方面会进步
4.
Memajukan ekonomi negara 国家的经济会进步
5.
Meningkatkan komunikasi 提高沟通
6.
Melahirkan masyarakat yang celik teknologi
maklumat 生产会科技的社会
7.
Meningkatkan produktiviti dan daya saing
negara 提高国家的生产能力和竞争能力
8.
Menggalakkan penghasilan pelbagai inovasi 促进更多的改革
Ancaman
1. Mengancam
keselamatan negara 威胁国家安全
2. Menjejaskan
kesihatan manusia 影响人类健康
3. Menaikkan
jenayah siber 增加网络犯罪案
4. Merenggangkan
hubungan antara anggota masyarakat 人与人之间的关系会疏远
5. Menggugat
kestabilan politik 威胁政治
6. Membazirkan
masa dan tenaga 浪费时间和动力
7. Penyebaran
fitnah 散播谣言
6
Bidang Keberhasilan Utama Negara
1. Mengurangkan
kadar jenayah
2. Memerangi
rasuah
3. Meluaskan
akses kepada pendidikan yang berkualiti dan berkemampuan
4. Meningkatkan
taraf hidup ini rumah yang berpendapatan rendah
5. Menambahbaikan
pengangkutan awam bandar
6. Memperkasakan
prasarana luar bandar dan pedalaman
