(原创） PA Tadbir Urus 华语版 ( Part 4 )

Sistem Penyampaian

Kesan Sistem Penyampaian yang lemah

1.      Penularan budaya kerja negatif 不好的文化会被传染

2.      Peningkatan aduan dan tekanan oleh komuniti 会提高来自社会的投诉和压力

3.      Pembangunan negara terjejas 国家的发展会被影响

4.      Kekurangan pelaburan asing 缺少外来投资

5.      Menjejaskan imej negara perkhidmatan awam 影响国家公共服务的印象

6.      Peningkatan kos operasi 提高操作费用

Langkah untuk meningkatkan sistem penyampaian yang lemah

1.      Membangunkan tenaga kerja berkualiti 发展有能力的人

2.      Mempertingkatkan kualiti perkhidmatan kaunter 提高柜台服务的品质

3.      Meningkatkan penggunaan ICT dalam sektor awam 提高用科技

4.      Memperjelaskan konsep dan matlamat organisasi 清楚的知道一个组织/活动的概念和目的

5.      Menyelaras dasar dan polisi jabatan dan agensi kerajaan 协调政府的政策和机构

6.      Mengurangkan kerenah birokrasi 减少复杂程序

7.      Melaksanakan amalan kepimpinan melalui teladan 透过典范（一个人）来实行领导的计划

8.      Melaksanakan pengurusan kualiti yang menyeluruh 实行全面化的管理品质